Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van ANSMANN UK LIMITED
‍

Inhoudsopgave

1. Geldigheid
2. Aanbod en sluiting van het contract
3. Prijzen en verzendkosten
4. Levering en levertijd
5. Betalingsvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. tekortkomingen
8. Beperking van de aansprakelijkheid
9. Annuleringsbeleid/herroepingsrecht
10. Uitsluiting van het herroepingsrecht/onmiddellijke beëindiging van het herroepingsrecht
11. Vrijwillig recht op terugkeer
12. Jurisdictie/toepasselijk recht/taal
13. Consumenteninformatie over de verwijdering van oude elektrische apparaten, accu's en batterijen
14. Rusland-clausule
15. Slotbepalingen

1. Geldigheid‍

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen de klant en Ansmann AG.

2. Aanbod en sluiting van het contract

De aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op eindklanten met een factuur- en afleveradres in Duitsland. Voor afzonderlijke omvangrijke goederen kunnen de mogelijke afleveradressen en de plaats van levering beperkt zijn. De beperking wordt weergegeven op de betreffende productgegevenspagina. De klant moet de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.

De klant dient een bindend aanbod in wanneer hij het online bestelproces heeft voltooid door daar de vereiste informatie in te voeren en in de laatste bestelstap op de knop „Bestelling onder voorbehoud van betaling” te klikken. Het koopcontract tussen Ansmann AG en de klant wordt alleen gesloten met een acceptatieverklaring van Ansmann AG. Dit vindt plaats op de eerste van de twee data, ofwel het verzenden van de goederen ofwel het verzenden van een verzendbevestiging per e-mail.

De bevestiging van ontvangst van de bestelling is geen verklaring van aanvaarding van de sluiting van het contract.

Voor de effectiviteit van contracten voor grotere hoeveelheden dan normaal voor huishoudens en voor de commerciële verkoop van het object van aankoop is de uitdrukkelijke bevestiging van Ansmann AG vereist.

Na het sluiten van het contract slaat Ansmann AG bestellingen op tot de maximale wettelijke termijn.

3. Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belasting over de toegevoegde waarde en worden berekend plus de verzendkosten en, indien van toepassing, de verzendkosten die zijn gespecificeerd voor omvangrijke goederen. De verzendkosten variëren afhankelijk van het type levering en de aard van het artikel (expeditieartikel).

De prijzen zijn van toepassing op het moment dat de bestelling door Ansmann AG wordt ontvangen.

4. Levering en levertijd

De levering vindt plaats twee weken nadat de betalingsopdracht is geplaatst bij de kredietinstelling die de klant heeft overgemaakt (in geval van vooruitbetaling) of na het sluiten van het contract (bij gebruik van online betaalmethoden, betaling met creditcard, betaling via SEPA-automatische incasso of bij aankoop op rekening).

Bij het bestellen van meerdere artikelen is de laatste levertijd voor de artikelen in de winkelwagen bepalend voor de berekening.

De klant kan zijn contactgegevens op elk gewenst moment met ingang van de toekomst doorsturen om de levering te coördineren hier of maak bezwaar door een bericht te sturen naar de contactgegevens in de juridische kennisgeving.

5. Betalingsvoorwaarden

De klant kan de artikelen betalen via factuur, automatische incasso, creditcard, online betaalmethode of vooruitbetaling. Ansmann AG behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden in individuele gevallen uit te sluiten. Betaling met contant geld of cheques is niet mogelijk.

In het geval van betaling via online betaalmethoden (bijv. Pay-Pal, onmiddellijke overschrijving) geeft de klant Ansmann AG uitdrukkelijk toestemming om de verschuldigde bedragen op het moment van de bestelling te innen.

Bij betaling via Vooruitbetaling De klant moet binnen vijf kalenderdagen na ontvangst van de bestelling het volledige factuurbedrag overmaken naar de rekening van Ansmann AG, met vermelding van het gebruiksdoel. De verkoper reserveert het object van aankoop gedurende een periode van vijf kalenderdagen.

Bij betaling via creditcard De klant geeft Ansmann AG uitdrukkelijk toestemming om de verschuldigde bedragen te innen na verzending van de (mogelijk eerste gedeeltelijke) levering van goederen.

Bij betaling via SEPA-automatische incasso De klant geeft Ansmann AG een standaard SEPA-mandaat. Het exacte tijdstip waarop het account in rekening wordt gebracht (voorafgaande kennisgeving) wordt vijf dagen voor de afhaling meegedeeld. De aankondiging wordt samen met de factuur naar de klant gestuurd nadat de goederen zijn geleverd.

Bij betaling afrekening De klant verbindt zich ertoe het factuurbedrag binnen 14 dagen na verzending van de goederen te betalen, zonder enige korting.

Wanneer de goederen worden verzonden, wordt de factuur per e-mail verzonden, indien er geen e-mailadres is verstrekt, per post naar het factuuradres dat door de klant is opgegeven.

Als de klant een betalingsachterstand heeft van meer dan een week of als er sprake is van een terugboeking, behoudt Ansmann AG zich het recht voor om een vordering in te dienen tegen te late betaling (incassokosten, aanmaningskosten, vertragingsrente, terugvorderingskosten).

Verrekening met betalingsvorderingen van Ansmann AG is alleen toegestaan bij wettelijk vastgelegde of onbetwiste vorderingen.

6. Eigendomsvoorbehoud

Het aan de klant geleverde koopobject blijft eigendom van Ansmann AG totdat alle door Ansmann AG aan de klant geleverde artikelen volledig zijn betaald.

7. Defecten

Als garanties worden geadverteerd, worden de details uiteengezet in de respectieve garantievoorwaarden, die uiterlijk bij levering schriftelijk beschikbaar worden gesteld. In geval van gebreken in het geleverde aankoopobject heeft de klant recht op de wettelijke rechten op grond van de garantie/aansprakelijkheid voor defecten, vrij van enige garantie. De verjaringstermijn voor wettelijke claims wegens gebreken bedraagt twee jaar en begint op de datum van levering, d.w.z. ontvangst van het artikel door de klant.

De wettelijke garantieclaims van de klant worden niet beperkt door een garantie. De bijzondere bepalingen van de volgende norm zijn echter 8. Aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing op schadeclaims van de klant.

8. Beperking van de aansprakelijkheid

De aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Dit sluit schadeclaims van de klant uit die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam, gezondheid of uit de schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor andere schade op basis van opzettelijk of ernstig nalatig plichtsverzuim door Ansmann AG, haar wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Belangrijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken. In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen is Ansmann AG aansprakelijk voor voorzienbare schade die typisch is voor het contract, als deze eenvoudigweg werd veroorzaakt door nalatigheid, tenzij de klant aanspraak maakt op schadevergoeding als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

De bovenstaande beperkingen zijn ook van toepassing op de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van Ansmann AG als er rechtstreeks claims tegen hen worden ingediend.

9. Annuleringsbeleid/herroepingsrecht

Je hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de (laatste) goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van de

Ansmann AG
Industriestraße 10
97959 Assamstadt

tel. :+49 (0) 6294/4204 - 0e-mail:info@ansmann.defax:‍+49 (0) 6294/4204 - 4400

u op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving stuurt dat u gebruik hebt gemaakt van uw herroepingsrecht voordat de herroepingstermijn is verstreken.

9.1 Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, moet Ansmann AG u alle betalingen die Ansmann AG van u heeft ontvangen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruikt Ansmann AG hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht.

Ansmann AG kan de terugbetaling weigeren totdat de goederen zijn teruggestuurd of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u Ansmann AG op de hoogte stelt van de annulering van dit contract, terugsturen of overhandigen aan Ansmann AG. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Ansmann AG draagt de kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft enkel te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.

9.2 Uitbetalingsinformatie voor aankopen op afbetaling

9.2.1 Herroepingsrecht

Je kunt je contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen opzeggen. De periode begint na het sluiten van het contract, maar pas nadat u alle verplichte informatie hebt ontvangen in overeenstemming met artikel 492 (2) BGB (bijv. informatie over het soort lening, informatie over het netto leenbedrag, informatie over de contractperiode). U hebt alle verplichte informatie ontvangen als deze is opgenomen in de voor u bestemde kopie van uw aanvraag of in de kopie van het voor u bestemde contractdocument of in een voor u bestemde kopie van uw aanvraag of contractdocument en een dergelijk document aan u ter beschikking is gesteld. Verplichte informatie die niet in de contracttekst is opgenomen, kunt u met terugwerkende kracht op een duurzame gegevensdrager op de hoogte worden gesteld; de herroepingstermijn bedraagt dan een maand. U moet u opnieuw op de hoogte brengen van het begin van de herroepingstermijn met de vereiste informatie die is verkregen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de herroeping tijdig te verzenden als de verklaring wordt gedaan op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld brief, fax, e-mail).

De herroeping moet worden gestuurd naar

Ansmann AG
Industriestraße 10
97959 Assamstadt

fax:+49 (0) 6294/4204 - 4400e-mail:info@ansmann.de

9.2.2 Speciale kenmerken van andere contracten

Als u deze leningsovereenkomst annuleert, bent u ook

Het verkoopcontract (hierna: verbonden contract) is niet langer gebonden.

Als u een herroepingsrecht hebt met betrekking tot het bijbehorende contract, bent u ook niet langer gebonden aan de leningsovereenkomst zodra het contract effectief is ingetrokken. De juridische gevolgen van de annulering worden beheerst door de voorschriften die zijn opgenomen in het bijbehorende contract en het annuleringsbeleid dat voor dit doel is opgesteld.

9.2.3 Gevolgen van de herroeping

Als de lening al is uitbetaald, moet u deze uiterlijk binnen 30 dagen terugbetalen en de overeengekomen debetrentevoet betalen voor de periode tussen uitbetaling en terugbetaling van de lening. De periode begint wanneer het annuleringsbericht is verzonden. Voor de periode tussen uitbetaling en aflossing moet een rentebedrag van 0,00 (nul) euro per dag worden betaald als de lening volledig is gebruikt. Dit bedrag wordt dienovereenkomstig verlaagd als de lening slechts gedeeltelijk is gebruikt.

9.2.4 Speciale kenmerken van andere contracten

Als u een herroepingsrecht hebt met betrekking tot het verbonden contract, zijn vorderingen van de kredietverstrekker tot betaling van rente en kosten die voortvloeien uit de ontbinding van de leningsovereenkomst tegen u uitgesloten in geval van effectieve annulering van het verbonden contract.

U bent niet verplicht om het artikel terug te sturen als de aannemer die betrokken is bij het bijbehorende contract heeft aangeboden de artikelen op te halen. In principe draagt u de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. Dit is niet van toepassing als de ondernemer die deelneemt aan de bijbehorende overeenkomst ermee heeft ingestemd deze kosten te dragen of de consument niet heeft geïnformeerd over de verplichting om de directe kosten van het terugzenden van de goederen te dragen. In het geval van overeenkomsten die buiten het bedrijfspand worden gesloten, waarbij de goederen bij de consument thuis zijn afgeleverd op het moment dat de overeenkomst werd gesloten, is de ondernemer verplicht de goederen op eigen kosten af te halen als de goederen zo zijn ontworpen dat ze niet per post kunnen worden teruggestuurd.

Als u het op basis van het bijbehorende contract geleverde artikel niet of gedeeltelijk of slechts in een verslechterde toestand kunt retourneren, moet u in dit verband een vergoeding betalen. Dit wordt echter alleen in aanmerking genomen als het waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.

10. Uitsluiting van het herroepingsrecht/onmiddellijke beëindiging van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
  

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig voor contracten

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, indien de verzegeling na levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen indien deze door hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor levering van audio- en video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verwijderd.
  

11. Vrijwillig recht op terugkeer

Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen verleent Ansmann AG een vrijwillig retourrecht binnen nog eens 76 dagen. Daarom kunt u de goederen die u bij Ansmann AG hebt gekocht 90 dagen na ontvangst terugsturen naar Ansmann AG.

Voorwaarde voor de uitoefening van dit recht is dat u de goederen hebt gedragen of geprobeerd, gewoon om ze te passen, om de staat, eigenschappen en functionaliteit te controleren - zoals in een winkel - en de goederen volledig, in hun originele staat en zonder schade terugstuurt.

12. Jurisdictie/toepasselijk recht/taal

Meningsverschillen en geschillen die voortvloeien uit dit contract worden uitsluitend beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van het VN-koopverdrag.

Het contract wordt uitsluitend in het Duits gesloten.

De enige bevoegde rechtbank voor bestellingen van handelaren, ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen of speciale publiekrechtelijke fondsen is Ellwangen.

13. Consumenteninformatie over de verwijdering van oude elektrische apparaten, accu's en batterijen

Afgedankte elektrische apparaten moeten gescheiden worden van het resterende afval en oude batterijen en accu's die niet permanent in het oude apparaat zijn geïnstalleerd, moeten vóór levering worden gescheiden. Batterijen en accu's mogen niet met het huisvuil worden weggegooid. U bent wettelijk verplicht gebruikte batterijen en accu's in te leveren. Na gebruik kunt u de batterijen gratis terugbrengen naar ons verzendmagazijn (Ansmann AG, Industriestr. 10, 97959 Assamstadt) of naar locaties in uw directe omgeving (bijvoorbeeld bij winkels of bij gemeentelijke inzamelpunten). Batterijen en accu's zijn gemarkeerd met een gekruiste vuilnisbak en het chemische symbool van de verontreinigende stof, namelijk „Cd” voor cadmium, „Hg” voor kwik en „Pb” voor lood. Het bijgevoegde symbool voor de identificatie van elektrische en elektronische apparaten staat voor de afzonderlijke registratie van elektrische en elektronische apparaten.

Je kunt je oude elektrische apparaten gratis inleveren bij een van de gemeentelijke inzamelpunten (recyclingcentra) bij jou in de buurt. Naast het afleveren bij deze inzamelpunten kunt u de oude elektrische apparaten ook gratis per post inleveren. Neem voor een verzendlabel vooraf contact met ons op via info@ansmann.de aan onze klantenservice. Gelieve het oude elektrische apparaat veilig in te pakken voor transport. Gebruik hiervoor een stevige verpakking en zorg ervoor dat de inhoud niet vrij verplaatsbaar is. Indien nodig moet vulmateriaal worden toegevoegd. Voordat u het oude elektrische apparaat inpakt en verzendt, dient u de oude batterijen of batterijen te verwijderen die niet bij het oude apparaat zijn geïnstalleerd. Zorg er ook voor dat alle persoonlijke gegevens worden verwijderd.

14. Rusland-clausule

1. De koper verbindt zich ertoe geen goederen die binnen het toepassingsgebied van artikel 12g van Verordening (EU) nr. 833/2014 vallen, direct of indirect naar de Russische Federatie of voor gebruik in de Russische Federatie te verkopen, in te voeren of opnieuw uit te voeren.
   ‍
2. De koper is verplicht alles in het werk te stellen om ervoor te zorgen dat het doel van lid 1 niet wordt gedwarsboomd door derden in de verdere winkelketen, waaronder potentiële wederverkopers.
   ‍
3. De koper zal een passend controlemechanisme opzetten en in stand houden om inbreuken op de bepalingen van lid 1 door derden in de bredere winkelketen, waaronder potentiële wederverkopers, te voorkomen.
   ‍
4. Elke inbreuk op de leden 1, 2 of 3 vormt een wezenlijke inbreuk op een essentieel onderdeel van deze overeenkomst tussen verkoper en koper, dat de verkoper het recht geeft redelijke claims in te dienen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
   1. de beëindiging van de contractuele relatie tussen de verkoper en de koper; en
   2. een boete van 5% van de totale waarde van dit contract of de prijs van de geëxporteerde goederen, afhankelijk van wat hoger is.
5. De koper zal de verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen van eventuele problemen die zich voordoen bij de toepassing van de leden 1, 2 of 3, met inbegrip van alle relevante activiteiten van derden die het doel van lid 1 zouden kunnen dwarsbomen. De koper zal de verkoper binnen twee weken na eenvoudig verzoek informatie verstrekken over de naleving van de verplichtingen uit hoofde van de leden 1, 2 of 3.
   

14. Slotbepalingen

Indien een van de bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. In plaats van de ineffectieve bepaling wordt een bepaling beschouwd als overeengekomen die vanuit het door de partijen beoogde economische doel het dichtst in de buurt komt van de ontbrekende of ineffectieve bepaling.