Generelle vilkår og betingelser

ANSMANN UK LIMITED Vilkår og betingelser
‍

Innholdsfortegnelse

1. Gyldighet
2. Tilbud og inngåelse av kontrakt
3. Priser og fraktkostnader
4. Levering og leveringstid
5. Betalingsbetingelser
6. Oppbevaring av tittel
7. mangler
8. Ansvarsbegrensning
9. Avbestillingsretningslinjer/angrerett
10. Utelukkelse av kanselleringsretten/umiddelbar utløp av angreretten
11. Frivillig returrett
12. Jurisdiksjon/gjeldende lov/språk
13. Forbrukerinformasjon om avhending av gamle elektriske apparater, akkumulatorer og batterier
14. Russland-klausul
15. Avsluttende bestemmelser

1. Gyldighet‍

Følgende generelle vilkår og betingelser gjelder for alle forretningsforbindelser mellom kunden og Ansmann AG.

2. Tilbud og inngåelse av kontrakt

Tilbudene er utelukkende rettet mot sluttkunder med fakturerings- og leveringsadresse i Tyskland. For individuelle voluminøse varer kan mulige leveringsadresser og leveringssted være begrenset. Begrensningen vises på den respektive produktdetaljsiden. Kunden må ha fylt 18 år.

Kunden sender inn et bindende tilbud når han har fullført den elektroniske bestillingsprosessen ved å legge inn informasjonen som kreves der og klikker på knappen «Bestill gjenstand for betaling» i det siste bestillingstrinnet. Kjøpskontrakten mellom Ansmann AG og kunden inngås kun med en godkjenningserklæring fra Ansmann AG. Dette skjer på den tidligere av de to datoene, enten sende varene eller sende en fraktbekreftelse via e-post.

Bekreftelsen på mottak av bestillingen representerer ikke en erklæring om aksept av kontraktens inngåelse.

Effektiviteten av kontrakter for større husholdningsmengder enn normalt og kommersielt videresalg av kjøpsobjektet krever uttrykkelig bekreftelse fra Ansmann AG.

Etter inngåelse av kontrakten lagrer Ansmann AG bestillinger opp til den maksimale lovbestemte fristen.

3. Priser og fraktkostnader

Alle priser inkluderer gjeldende lovbestemt merverdiavgift og beregnes pluss fraktkostnader og, hvis aktuelt, fraktkostnader spesifisert for store varer. Fraktkostnadene varierer avhengig av leveringstype og varens art (fraktforsendelsesvare).

Prisene gjelder på det tidspunktet bestillingen mottas av Ansmann AG.

4. Levering og leveringstid

Levering skjer to uker etter at betalingsordren er plassert til kundens overførende kredittinstitusjon (ved forskuddsbetaling) eller etter inngåelse av kontrakten (ved bruk av online betalingsmetoder, betaling med kredittkort, betaling med SEPA autogiro eller ved kjøp på konto).

Når du bestiller flere varer, er siste leveringstid for varene i handlekurven avgjørende for beregningen.

Kunden kan videresende sine kontaktdetaljer for å koordinere leveransen når som helst med virkning for fremtiden her eller protestere ved å sende en melding til kontaktinformasjonen gitt i den juridiske merknaden.

5. Betalingsbetingelser

Kunden kan betale for varene med faktura, direkte debet, kredittkort, online betalingsmåte eller forskuddsbetaling. Ansmann AG forbeholder seg retten til å ekskludere visse betalingsmetoder i enkelttilfeller. Betaling ved å sende kontanter eller sjekker er ikke mulig.

Ved betaling via online betalingsmåter (f.eks. Pay-Pal, øyeblikkelig overføring), gir kunden uttrykkelig Ansmann AG fullmakt til å kreve inn beløpene som skal betales på bestillingstidspunktet.

Når du betaler via Forskuddsbetaling Kunden må overføre hele fakturabeløpet til Ansmann AGs konto innen fem kalenderdager etter mottak av bestillingen, med angivelse av bruksformålet. Selgeren forbeholder seg kjøpsobjektet i en periode på fem kalenderdager.

Når du betaler via kredittkort Kunden gir Ansmann AG uttrykkelig fullmakt til å kreve inn beløpene som skal betales etter forsendelse av (eventuelt første delvise) levering av varer.

Når du betaler via SEPA direkte debitering Kunden gir Ansmann AG et grunnleggende SEPA-mandat. Det nøyaktige tidspunktet for kontoen vil bli belastet (forhåndsvarsel) vil bli gitt fem dager før henting. Kunngjøringen vil bli sendt til kunden med fakturaen etter at varene er levert.

Når du betaler på oppgjøret Kunden forplikter seg til å betale fakturabeløpet innen 14 dager etter forsendelse av varene, uten rabatt.

Når varene sendes, vil fakturaen bli sendt via e-post, hvis ingen e-postadresse er oppgitt, per post, til faktureringsadressen oppgitt av kunden.

Dersom kunden er i etterskudd med betaling på mer enn en uke eller dersom det foreligger en tilbakeføring, forbeholder Ansmann AG seg retten til å kreve forsinket betaling (innkrevingsgebyrer, påminnelsesgebyrer, morarenter, tilbakeføringsgebyrer).

Motregning mot betalingskrav fremsatt av Ansmann AG er kun tillatt med lovlig etablerte eller ubestridte krav.

6. Oppbevaring av tittel

Kjøpsobjektet levert til kunden forblir Ansmann AGs eiendom inntil alle kjøpte varer levert til kunden av Ansmann AG er betalt i sin helhet.

7. defekter

Hvis garantier annonseres, er detaljene angitt i de respektive garantibetingelsene, som gjøres tilgjengelig skriftlig senest ved levering. I tilfelle mangler i det leverte kjøpsobjektet, har kunden rett til de lovbestemte rettighetene under garantien/ansvaret for mangler, uten garanti. Foreldelsesfristen for lovbestemte krav for mangler er to år og begynner på leveringsdatoen, dvs. mottak av varen av kunden.

Kundens lovbestemte garantikrav er ikke begrenset av en garanti. men, de spesielle bestemmelsene i følgende standard, 8. Ansvarsbegrensning gjelder for erstatningskrav fremsatt av kunden.

8. Ansvarsbegrensning

Kundens krav om erstatning er utelukket. Dette utelukker krav om erstatning fra kunden som følge av skade på liv, kropp, helse eller brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser (hovedforpliktelser) samt ansvar for andre skader basert på forsettlig eller grovt uaktsom pliktbrudd fra Ansmann AG, dets juridiske representanter eller stedfortredende representanter. Vesentlige kontraktsforpliktelser er de hvis oppfyllelse er nødvendig for å oppnå kontraktens mål. I tilfelle brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, er Ansmann AG ansvarlig for forutsigbar skade som er typisk for kontrakten hvis dette bare skyldes uaktsomhet, med mindre kunden krever erstatning som følge av skade på liv, lem eller helse.

Ovennevnte begrensninger gjelder også for de juridiske representantene og stedfortrederne til Ansmann AG hvis krav fremsettes direkte mot dem.

9. Avbestillingsretningslinjer/angrerett

Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunner. Avbestillingsperioden er 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart navngitt av deg, som ikke er transportøren, har eller har tatt de (siste) varene i besittelse.

For å kunne utøve angreretten din, må du informere oss om

Ansmann AG
Industriestrasse 10
97959 Assamstadt

tlf. :+49 (0) 6294/4204 - 0e-post:info@ansmann.defaks:‍+49 (0) 6294/4204 - 4400

informere deg om din beslutning om å kansellere denne kontrakten ved hjelp av en klar uttalelse (f.eks. et brev sendt med post, faks eller e-post). Du kan bruke vedlagte uttaksskjema, men dette er ikke obligatorisk.

For å oppfylle angreretten er det tilstrekkelig at du sender varselet om at du har utøvd din angrerett før angreretten er utløpt.

9.1 Konsekvenser av tilbaketrekking

Hvis du sier opp denne kontrakten, må Ansmann AG tilbakebetale deg alle betalinger som Ansmann AG har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringstype enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 14 dager fra dagen vi mottar melding om at du har kansellert denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker Ansmann AG samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil under ingen omstendigheter bli belastet for denne tilbakebetalingen.

Ansmann AG kan nekte tilbakebetaling inntil varene er returnert eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til Ansmann AG umiddelbart og i alle fall senest 14 dager fra den dagen du varslet Ansmann AG om kansellering av denne kontrakten. Fristen er oppfylt hvis du sender varene før perioden på 14 dager er utløpt. Ansmann AG bærer kostnadene ved retur av varene.

Du må bare betale for tap i verdi av varene hvis dette verditapet skyldes håndtering av dem som ikke er nødvendig for å kontrollere varens art, egenskaper og funksjon.

9.2 Uttaksinformasjon for avdragskjøp

9.2.1 Angrerett

Du kan kansellere kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunner. Perioden begynner etter inngåelse av kontrakten, men først etter at du har mottatt all obligatorisk informasjon i samsvar med § 492 (2) BGB (f.eks. informasjon om lånetype, informasjon om netto lånebeløp, informasjon om kontraktsperioden). Du har mottatt all obligatorisk informasjon hvis den finnes i kopien av søknaden din beregnet på deg eller i kopien av kontraktsdokumentet som er beregnet på deg eller i en kopi av søknaden eller kontraktsdokumentet beregnet på deg, og et slikt dokument er gjort tilgjengelig for deg. Du kan bli varslet om obligatorisk informasjon som ikke er inkludert i kontraktsteksten med tilbakevirkende kraft på en varig databærer; angreretten er da en måned. Du må informere deg igjen om starten på tilbaketrekningsperioden med den nødvendige informasjonen som er innhentet. For å overholde angreretten er det tilstrekkelig å sende tilbakekallingen i god tid hvis erklæringen er laget på en varig databærer (f.eks. brev, faks, e-post).

Tilbakekallingen må sendes til

Ansmann AG
Industriestrasse 10
97959 Assamstadt

faks:+49 (0) 6294/4204 - 4400e-post:info@ansmann.de

9.2.2 Spesielle trekk ved andre kontrakter

Hvis du sier opp denne låneavtalen, er du også

Salgskontrakten (heretter: tilknyttet kontrakt) er ikke lenger bundet.

Hvis du har angrerett med hensyn til den tilknyttede kontrakten, er du heller ikke lenger bundet til låneavtalen når kontrakten faktisk er trukket tilbake. De juridiske konsekvensene av kanselleringen styres av forskriftene i den tilknyttede kontrakten og avbestillingsreglene utstedt for dette formålet.

9.2.3 Konsekvenser av tilbaketrekking

Hvis lånet allerede er utbetalt, må du tilbakebetale det senest innen 30 dager og betale avtalt lånerente for perioden mellom utbetaling og tilbakebetaling av lånet. Perioden begynner når avbestillingsmeldingen sendes. For perioden mellom utbetaling og tilbakebetaling må det betales et rentebeløp på 0,00 (null) euro per dag hvis lånet er fullt utnyttet. Dette beløpet reduseres tilsvarende hvis lånet bare er delvis brukt.

9.2.4 Spesielle trekk ved andre kontrakter

Hvis du har angrerett med hensyn til den tilknyttede kontrakten, utelukkes krav fra utlåner om betaling av renter og kostnader som følge av oppsigelse av låneavtalen mot deg i tilfelle effektiv kansellering av den tilknyttede kontrakten.

Du er ikke forpliktet til å returnere varen hvis entreprenøren som er involvert i den tilknyttede kontrakten har tilbudt å hente varene. I prinsippet bærer du de direkte kostnadene ved å returnere varene. Dette gjelder ikke hvis entreprenøren som deltar i den tilknyttede kontrakten, har avtalt å bære disse kostnadene eller har unnlatt å informere forbrukeren om forpliktelsen til å bære de direkte kostnadene ved å returnere varene. Når det gjelder kontrakter inngått utenfor forretningslokaler, der varene ble levert til forbrukerens hjem på tidspunktet kontrakten ble inngått, er entreprenøren forpliktet til å samle varene for egen regning dersom varene er utformet på en slik måte at de ikke kan returneres med posten.

Hvis du ikke kan returnere varen som er oppgitt på grunnlag av den tilknyttede kontrakten eller ikke kan returnere den delvis eller bare i forverret tilstand, må du betale erstatning i denne forbindelse. Dette vurderes imidlertid bare hvis verditapet skyldes håndtering av varene som ikke var nødvendig for å kontrollere varens art, egenskaper og funksjon.

10. Utelukkelse av kanselleringsretten/umiddelbar utløp av angreretten

Angreretten gjelder ikke for kontrakter

• for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon hvor et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende, eller som er klart skreddersydd til forbrukerens personlige behov.
• for levering av varer som kan ødelegges raskt eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet;
  

Angreretten utløper for tidlig for kontrakter

• for levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av hensyn til helse eller hygiene, hvis forseglingen er fjernet etter levering,
• for levering av varer hvis de på grunn av deres natur var uadskillelig blandet med andre varer etter levering;
• for levering av lyd- og videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje dersom forseglingen er fjernet etter levering.
  

11. Frivillig returrett

I tillegg til den lovbestemte angreretten på 14 dager, gir Ansmann AG frivillig returrett innen ytterligere 76 dager. Du kan derfor returnere varene kjøpt fra Ansmann AG til Ansmann AG 90 dager etter mottak.

Forutsetningen for å utøve denne retten er at du har brukt eller prøvd varene bare for å prøve dem på, for å sjekke tilstanden, egenskapene og funksjonaliteten - som i en butikk - og returnere varene helt, i sin opprinnelige tilstand og uten skade.

12. Jurisdiksjon/gjeldende lov/språk

Uenigheter og tvister som oppstår fra denne kontrakten styres utelukkende av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, unntatt FNs salgskonvensjon.

Kontrakten inngås utelukkende på tysk.

Det eneste jurisdiksjonsstedet for bestillinger fra kjøpmenn, entreprenører, juridiske personer under offentlig rett eller spesialfond under offentlig rett er Ellwangen.

13. Forbrukerinformasjon om avhending av gamle elektriske apparater, akkumulatorer og batterier

Avfall av elektriske apparater må skilles fra gjenværende avfall, og gamle batterier og akkumulatorer som ikke er permanent installert i det gamle apparatet, må skilles før levering. Batterier og akkumulatorer må ikke kastes sammen med husholdningsavfall. Du er lovpålagt å returnere brukte batterier og akkumulatorer. Etter bruk kan du returnere batteriene gratis enten til vårt fraktlager (Ansmann AG, Industriestr. 10, 97959 Assamstadt) eller til steder i umiddelbar nærhet (f.eks. i utsalgssteder eller på kommunale innsamlingssteder). Batterier og akkumulatorer er merket med en krysset søppelkasse og det kjemiske symbolet på forurensningen, nemlig «Cd» for kadmium, «Hg» for kvikksølv og «Pb» for bly. Det vedlagte symbolet for identifisering av elektriske og elektroniske enheter står for separat registrering av elektriske og elektroniske enheter.

Du kan levere dine gamle elektriske apparater gratis på et av de kommunale innsamlingsstedene (resirkuleringssentrene) i nærheten av deg. I tillegg til å levere på disse innsamlingsstedene, kan du også returnere de gamle elektriske apparatene gratis med posten. For å få en fraktetikett, vennligst kontakt oss på forhånd på info@ansmann.de til vår kundeservice. Vennligst pakk den gamle elektriske enheten sikkert for transport. Bruk en solid pakke for dette og sørg for at innholdet ikke er fritt bevegelig. Om nødvendig bør fyllingsmateriale tilsettes. Før du pakker og sender den gamle elektriske enheten, må du fjerne de gamle batteriene eller batteriene som ikke er installert med den gamle enheten. Sørg også for at alle personopplysninger slettes.

14. Russland-klausul

1. Kjøperen forplikter seg til ikke å selge, importere eller reeksportere varer som faller inn under artikkel 12g i forordning (EU) nr. 833/2014 direkte eller indirekte til Russland eller for bruk i Russland.
   ‍
2. Kjøperen er forpliktet til å gjøre sitt ytterste for å sikre at formålet med nr. 1 ikke blir hindret av tredjeparter i den videre detaljhandelskjeden, inkludert potensielle forhandlere.
   ‍
3. Kjøperen skal etablere og opprettholde en hensiktsmessig overvåkingsmekanisme for å forhindre brudd på bestemmelsene i nr. 1 av tredjeparter i den bredere detaljhandelskjeden, herunder potensielle forhandlere.
   ‍
4. Ethvert brudd på punkt 1, 2 eller 3 utgjør et vesentlig brudd på et vesentlig element i denne avtalen mellom selger og kjøper, som gir selgeren rett til å fremsette rimelige krav, inkludert, men ikke begrenset til:
   1. opphør av kontraktsforholdet mellom selger og kjøper; og
   2. en straff på 5% av den totale verdien av denne kontrakten eller prisen på de eksporterte varene, avhengig av hva som er høyere.
5. Kjøperen skal umiddelbart informere selgeren om eventuelle vanskeligheter som oppstår ved anvendelsen av nr. 1, 2 eller 3, herunder eventuelle relevante aktiviteter fra tredjeparter som kan hindre formålet med nr. 1. Kjøperen vil gi selgeren informasjon om overholdelse av forpliktelsene i punkt 1, 2 eller 3 innen to uker etter enkel forespørsel.
   

14. Avsluttende bestemmelser

Skulle noen av bestemmelsene være eller bli ugyldige helt eller delvis, skal de resterende bestemmelsene forbli effektive. I stedet for den ineffektive bestemmelsen anses en bestemmelse som avtalt som kommer nærmest den manglende eller ineffektive bestemmelsen fra det økonomiske formålet som partene har til hensikt.