Generelle vilkår og betingelser

ANSMANN UK LIMITED Vilkår og betingelser
‍

Indholdsfortegnelse

1. Gyldighed
2. Tilbud og indgåelse af kontrakt
3. Priser og forsendelsesomkostninger
4. Levering og leveringstid
5. Betalingsbetingelser
6. Bevarelse af ejendomsret
7. mangler
8. Ansvarsbegrænsning
9. Afbestillingspolitik/fortrydelsesret
10. Udelukkelse af fortrydelsesret/øjeblikkelig udløb af fortrydelsesretten
11. Frivillig ret til tilbagesendelse
12. Jurisdiktion/gældende lov/sprog
13. Forbrugeroplysninger om bortskaffelse af gamle elektriske apparater, akkumulatorer og batterier
14. Rusland-klausul
15. Afsluttende bestemmelser

1. Gyldighed‍

Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for alle forretningsforbindelser mellem kunden og Ansmann AG.

2. Tilbud og indgåelse af kontrakt

Tilbuddene er udelukkende rettet mod slutkunder med fakturerings- og leveringsadresse i Tyskland. For individuelle voluminøse varer kan de mulige leveringsadresser og leveringssted være begrænset. Begrænsningen vises på den respektive produktdetaljeringsside. Kunden skal være fyldt 18 år.

Kunden afgiver et bindende tilbud, når han har gennemført online-bestillingsprocessen ved at indtaste de krævede oplysninger der og klikke på knappen „Bestil med forbehold for betaling“ i det sidste ordretrin. Købskontrakten mellem Ansmann AG og kunden indgås kun med en accepterklæring fra Ansmann AG. Dette finder sted på den tidligere af de to datoer, enten afsendelse af varerne eller afsendelse af en forsendelsesbekræftelse via e-mail.

Bekræftelsen af modtagelse af ordren repræsenterer ikke en erklæring om accept af kontraktens indgåelse.

Effektiviteten af kontrakter om større husholdningsmængder end normalt og kommercielt videresalg af købsgenstanden kræver udtrykkelig bekræftelse fra Ansmann AG.

Efter kontraktens indgåelse opbevarer Ansmann AG ordrer op til den maksimale lovbestemte frist.

3. Priser og forsendelsesomkostninger

Alle priser inkluderer den gældende lovbestemte merværdiafgift og beregnes plus forsendelsesomkostninger og, hvis relevant, forsendelsesomkostninger angivet for store varer. Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af leveringstypen og varens art (fragtforsendelsesvare).

Priserne gælder på det tidspunkt, hvor ordren modtages af Ansmann AG.

4. Levering og leveringstid

Levering finder sted to uger efter, at betalingsordren er afgivet til kundens remitterende kreditinstitut (i tilfælde af forudbetaling) eller efter indgåelse af kontrakten (ved brug af online betalingsmetoder, betaling med kreditkort, betaling med SEPA direkte debitering eller ved køb på konto).

Ved bestilling af flere varer er den seneste leveringstid for varerne i indkøbskurven afgørende for beregningen.

Kunden kan videresende sine kontaktoplysninger for at koordinere leveringen til enhver tid med virkning for fremtiden her eller gøre indsigelse ved at sende en besked til de kontaktoplysninger, der er angivet i den juridiske meddelelse.

5. Betalingsbetingelser

Kunden kan betale for varerne med faktura, direkte debitering, kreditkort, online betalingsmetode eller forudbetaling. Ansmann AG forbeholder sig ret til at udelukke visse betalingsmetoder i individuelle tilfælde. Betaling ved at sende kontanter eller checks er ikke mulig.

I tilfælde af betaling via online betalingsmetoder (f.eks. Pay-Pal, øjeblikkelig overførsel) giver kunden udtrykkeligt Ansmann AG tilladelse til at opkræve de skyldige beløb på bestillingstidspunktet.

Når du betaler via Forudbetaling Kunden skal overføre hele fakturabeløbet til Ansmann AG's konto senest fem kalenderdage efter modtagelsen af ordren med angivelse af anvendelsesformålet. Sælgeren forbeholder sig købsobjektet i en periode på fem kalenderdage.

Når du betaler via Kreditkort Kunden giver udtrykkeligt Ansmann AG tilladelse til at opkræve de skyldige beløb efter afsendelse af den (muligvis første delvise) levering af varer.

Når du betaler via SEPA direkte debitering Kunden giver Ansmann AG et grundlæggende SEPA-mandat. Det nøjagtige tidspunkt for kontoen vil blive opkrævet (forudgående meddelelse) gives fem dage før afhentning. Meddelelsen sendes til kunden med fakturaen, når varerne er leveret.

Når du betaler videre opgør Kunden forpligter sig til at betale fakturabeløbet inden for 14 dage efter afsendelse af varerne uden rabat.

Når varerne afsendes, sendes fakturaen via e-mail, hvis der ikke er angivet nogen e-mail-adresse, med posten, til den faktureringsadresse, som kunden har oplyst.

Hvis kunden er i restance med en betaling på mere end en uge, eller hvis der er en tilbageførsel, forbeholder Ansmann AG sig ret til at kræve forsinket betaling (opkrævningsgebyrer, påmindelsesgebyrer, morarenter, chargeback-gebyrer).

Modregning mod betalingskrav fremsat af Ansmann AG er kun tilladt i forbindelse med lovligt fastlagte eller ubestridte krav.

6. Bevarelse af ejendomsret

Købsobjektet leveret til kunden forbliver Ansmann AG's ejendom, indtil alle købte varer leveret til kunden af Ansmann AG er betalt fuldt ud.

7. Mangler

Hvis der annonceres garantier, er detaljerne angivet i de respektive garantibetingelser, som stilles skriftligt til rådighed senest ved levering. I tilfælde af mangler i det leverede købsobjekt er kunden berettiget til de lovbestemte rettigheder i henhold til garantien/ansvaret for mangler, uden nogen form for garanti. Forældelsesfristen for lovpligtige krav om mangler er to år og begynder på leveringsdatoen, dvs. kundens modtagelse af varen.

Kundens lovbestemte garantikrav er ikke begrænset af en garanti. Imidlertid, de særlige bestemmelser i følgende standard, 8. Ansvarsbegrænsning gælder for erstatningskrav fremsat af kunden.

8. Ansvarsbegrænsning

Kundens erstatningskrav er udelukket. Dette udelukker erstatningskrav fra kunden som følge af skade på liv, krop, helbred eller misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (hovedforpligtelser) samt ansvar for andre skader, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom forpligtelse begået af Ansmann AG, dets juridiske repræsentanter eller stedfortrædere. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er dem, hvis opfyldelse er nødvendig for at nå kontraktens mål. I tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er Ansmann AG ansvarlig for forudsigelig skade, der er typisk for kontrakten, hvis dette blot skyldes uagtsomhed, medmindre kunden kræver erstatning som følge af en skade på liv, lem eller helbred.

Ovenstående begrænsninger gælder også for de juridiske repræsentanter og stedfortrædere for Ansmann AG, hvis der rejses krav direkte mod dem.

9. Afbestillingspolitik/fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden begrundelse. Afbestillingsfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngivet tredjepart, som ikke er transportøren, har eller har overtaget de (sidste) varer.

For at udøve din fortrydelsesret skal du fortælle os,

Ansmann AG
Industriestrasse 10
97959 Assamstadt

tlf. :+49 (0) 6294/4204 - 0E-mail:info@ansmann.deFax:‍+49 (0) 6294/4204 - 4400

informere dig om din beslutning om at annullere denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt pr. Post, fax eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede prøveudtrædelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om, at du har udøvet din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

9.1 Konsekvenser af tilbagetrækning

Hvis du opsiger denne kontrakt, skal Ansmann AG tilbagebetale dig alle betalinger, som Ansmann AG har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringstype end den billigste standardlevering, som tilbydes af os), straks og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger Ansmann AG det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet for denne tilbagebetaling.

Ansmann AG kan nægte tilbagebetaling, indtil varerne er returneret, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til Ansmann AG omgående og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du underretter Ansmann AG om annulleringen af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du sender varerne inden fristen på 14 dage er udløbet. Ansmann AG bærer omkostningerne ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for ethvert værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af dem, der ikke er nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.

9.2 Udbetalingsoplysninger for afdragskøb

9.2.1 Fortrydelsesret

Du kan annullere din kontrakt inden for 14 dage uden at angive grunde. Perioden begynder efter kontraktens indgåelse, men først efter at du har modtaget alle obligatoriske oplysninger i overensstemmelse med § 492, stk. 2, BGB (f.eks. oplysninger om lånetype, oplysninger om nettolånebeløbet, oplysninger om kontraktperioden). Du har modtaget alle obligatoriske oplysninger, hvis de er indeholdt i den kopi af din ansøgning, der er beregnet til dig, eller i kopien af det kontraktdokument, der er beregnet til dig, eller i en kopi af din ansøgning eller kontraktdokument beregnet til dig, og et sådant dokument er blevet stillet til rådighed for dig. Du kan få besked om obligatoriske oplysninger, der ikke er inkluderet i kontraktteksten, med tilbagevirkende kraft på en varig databærer; fortrydelsesfristen er derefter en måned. Du skal på ny informere dig om begyndelsen af fortrydelsesfristen med de nødvendige oplysninger, der er indhentet. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende tilbagekaldelsen i god tid, hvis erklæringen afgives på et varigt databærer (f.eks. brev, fax, e-mail).

Tilbagekaldelsen skal sendes til

Ansmann AG
Industriestrasse 10
97959 Assamstadt

Fax:+49 (0) 6294/4204 - 4400E-mail:info@ansmann.de

9.2.2 Særlige træk ved andre kontrakter

Hvis du opsiger denne låneaftale, er du også

Salgskontrakten (herefter: tilknyttet kontrakt) er ikke længere bundet.

Hvis du har fortrydelsesret med hensyn til den tilknyttede kontrakt, er du heller ikke længere bundet af låneaftalen, når kontrakten faktisk er trukket tilbage. De juridiske konsekvenser af annulleringen er underlagt reglerne i den tilknyttede kontrakt og afbestillingspolitikken, der er udstedt til dette formål.

9.2.3 Konsekvenser af tilbagetrækning

Hvis lånet allerede er udbetalt, skal du tilbagebetale det senest 30 dage og betale den aftalte lånerente for perioden mellem udbetaling og tilbagebetaling af lånet. Perioden begynder, når annulleringsmeddelelsen sendes. For perioden mellem udbetaling og tilbagebetaling skal der betales et rentebeløb på 0,00 (nul) euro pr. Dag, hvis lånet er fuldt udnyttet. Dette beløb nedsættes tilsvarende, hvis lånet kun er delvist udnyttet.

9.2.4 Særlige træk ved andre kontrakter

Hvis du har fortrydelsesret med hensyn til den tilknyttede kontrakt, er krav fra långiveren om betaling af renter og omkostninger, der opstår som følge af ophævelse af låneaftalen mod dig, udelukket i tilfælde af effektiv annullering af den tilknyttede kontrakt.

Du er ikke forpligtet til at returnere varen, hvis den kontrahent, der er involveret i den tilknyttede kontrakt, har tilbudt at afhente varerne. I princippet bærer du de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Dette gælder ikke, hvis den erhvervsdrivende, der deltager i den tilknyttede kontrakt, har indvilliget i at bære disse omkostninger eller har undladt at informere forbrugeren om forpligtelsen til at bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. I tilfælde af kontrakter indgået uden for forretningslokaler, hvor varerne blev leveret til forbrugerens hjem på tidspunktet for kontraktens indgåelse, er iværksætteren forpligtet til at afhente varerne for egen regning, hvis varerne er designet på en sådan måde, at de ikke kan returneres med posten.

Hvis du ikke kan returnere den leverede vare på grundlag af den tilknyttede kontrakt eller ikke kan returnere den delvist eller kun i en forværret stand, skal du betale erstatning i denne henseende. Dette tages dog kun i betragtning, hvis værditabet skyldes håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.

10. Udelukkelse af fortrydelsesret/øjeblikkelig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• for levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse fra forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet
  

Fortrydelsesretten udløber for tidligt for kontrakter

• til levering af forseglede varer, der ikke er egnede til tilbagelevering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er fjernet efter leveringen
• til levering af varer, hvis de på grund af deres art var uadskilleligt blandet med andre varer efter levering
• til levering af lyd- og videooptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er fjernet efter levering.
  

11. Frivillig ret til tilbagesendelse

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage giver Ansmann AG en frivillig returret inden for yderligere 76 dage. Du kan derfor returnere de varer, der er købt hos Ansmann AG til Ansmann AG 90 dage efter modtagelsen.

Forudsætningen for at udøve denne ret er, at du har brugt eller prøvet varerne blot for at prøve dem på, for at kontrollere tilstand, egenskaber og funktionalitet - som i en detailbutik - og returnere varerne fuldstændigt, i deres oprindelige stand og uden skader.

12. Jurisdiktion/gældende lov/sprog

Uoverensstemmelser og tvister, der opstår som følge af denne kontrakt, er udelukkende underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, undtagen FN's salgskonvention.

Kontrakten indgås udelukkende på tysk.

Ellwangen er det eneste jurisdiktionssted for ordrer fra handlende, iværksættere, offentlige juridiske enheder eller særlige offentligretlige fonde.

13. Forbrugeroplysninger om bortskaffelse af gamle elektriske apparater, akkumulatorer og batterier

Affald af elektriske apparater skal adskilles fra resterende affald, og gamle batterier og akkumulatorer, der ikke er permanent installeret i det gamle apparat, skal adskilles inden levering. Batterier og akkumulatorer må ikke bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Du er ved lov forpligtet til at returnere brugte batterier og akkumulatorer. Efter brug kan du returnere batterierne gratis enten til vores forsendelseslager (Ansmann AG, Industriestr. 10, 97959 Assamstadt) eller til steder i din umiddelbare nærhed (f.eks. i detailforretninger eller på kommunale indsamlingssteder). Batterier og akkumulatorer er markeret med en krydset skraldespand og det kemiske symbol for det forurenende stof, nemlig „Cd“ for cadmium, „Hg“ for kviksølv og „Pb“ for bly. Det vedhæftede symbol til identifikation af elektriske og elektroniske enheder står for særskilt registrering af elektriske og elektroniske enheder.

Du kan aflevere dine gamle elektriske apparater gratis på et af de kommunale indsamlingssteder (genbrugscentre) i nærheden af dig. Ud over aflevering på disse indsamlingssteder kan du også returnere de gamle elektriske apparater gratis med posten. For at få en forsendelsesetiket bedes du kontakte os på forhånd på info@ansmann.de til vores kundeservice. Pak den gamle elektriske enhed sikkert til transport. Brug en robust pakke til dette, og sørg for, at indholdet ikke er frit bevægeligt. Om nødvendigt skal fyldmateriale tilsættes. Før du pakker og sender den gamle elektriske enhed, skal du fjerne de gamle batterier eller batterier, der ikke er installeret med den gamle enhed. Sørg også for, at alle personlige data slettes.

14. Rusland-klausul

1. Køberen forpligter sig til ikke at sælge, importere eller geneksportere varer, der falder ind under artikel 12g i forordning (EU) nr. 833/2014, direkte eller indirekte til Den Russiske Føderation eller til brug i Den Russiske Føderation.
   ‍
2. Køber er forpligtet til at gøre alt for at sikre, at formålet med stk. 1 ikke modvirkes af tredjemand i den videre detailkæde, herunder potentielle forhandlere.
   ‍
3. Køberen opretter og opretholder en passende overvågningsmekanisme for at forhindre, at tredjeparter i den bredere detailkæde, herunder potentielle forhandlere, overtræder bestemmelserne i stk. 1.
   ‍
4. Enhver overtrædelse af stk. 1, 2 eller 3 udgør en væsentlig overtrædelse af et væsentligt element i denne aftale mellem sælger og køber, som giver sælgeren ret til at fremsætte rimelige krav, herunder, men ikke begrænset til:
   1. ophør af kontraktforholdet mellem sælger og køber, og
   2. en bøde på 5% af den samlede værdi af denne kontrakt eller prisen på de eksporterede varer, alt efter hvad der er højest.
5. Køber skal straks underrette sælgeren om eventuelle vanskeligheder, der opstår i forbindelse med anvendelsen af stk. 1, 2 eller 3, herunder eventuelle relevante aktiviteter fra tredjemands side, der kan hindre formålet med stk. 1. Køberen vil give sælgeren oplysninger om overholdelse af forpligtelserne i stk. 1, 2 eller 3 inden for to uger efter simpel anmodning.
   

14. Afsluttende bestemmelser

Skulle nogen af bestemmelserne være eller blive ugyldige helt eller delvist, forbliver de resterende bestemmelser gældende. I stedet for den ineffektive bestemmelse anses en bestemmelse for aftalt, som kommer tættest på den manglende eller ineffektive bestemmelse ud fra parternes økonomiske formål.