Garantibetingelser

Kjære kunde,
Kjære kunde,

‍
Våre produkter er underlagt streng kvalitetskontroll. Skulle et produkt fortsatt ikke fungere skikkelig, beklager vi veldig dette og ber deg kontakte vår tekniske tjeneste direkte: Hjelpesenter

I tillegg til den juridiske garantien gir vi deg også en utvidet produsentgaranti for visse produkter merket av oss i samsvar med følgende garantibetingelser:

1. ANSMANN AG garanterer fravær av feil, brukervennlighet og holdbarhet av materialene som brukes i den respektive garantiperioden.
   
2. Garantiperioden starter fra kjøpsdatoen for produktet og er gyldig i hele EU. Den nøyaktige garantiperioden vises i produktbeskrivelsen.
   
3. Garantikrav må fremsettes umiddelbart etter at du har blitt oppmerksom på feilen innen garantiperioden.
   
4. ANSMANN AG vil oppfylle et berettiget garantikrav etter eget skjønn, gratis, ved reparasjon eller utskifting i garantiperioden. Når det byttes ut, erstattes det gamle produktet av et produkt av samme type, kvalitet og type. Hvis det berørte produktet ikke lenger produseres på det tidspunktet feilen meldes, har ANSMANN AG rett til å levere et lignende produkt. Utskiftede enheter eller deler av enheter blir ANSMANN AGs eiendom. Garantitjenestene forlenger ikke garantiperioden og setter heller ikke i gang en ny garanti.
5. Garantikrav er utelukket i tilfelle skade forårsaket av:
   
   - feil håndtering
   - normal slitasje
   - eksponering for kjemikalier
   - force majeure
   - Intervensjoner som ikke utføres av vår tekniske tjeneste
   - uautoriserte reparasjonsforsøk
   - Unnlatelse av å overholde bruksanvisningen
   - Unnlatelse av å overholde sikkerhetsforholdsregler som gjelder for produktet
   - Bruk av makt (f.eks. slag, trykk, fall)
   - Levering i emballasje som ikke er trygg for transport
   
   I tillegg er tilbehør som ikke er en del av det grunnleggende utstyret til produktet, ekskludert fra garantien.
   ‍
6. I tilfelle et berettiget garantikrav, vennligst send det defekte produktet med passende servicekort og kjøpsbeviset i en stemplet pakke til følgende adresse:
   ‍
   ANSMANN AG
   Industriestrasse 10
   97959 Assamstadt - Tyskland
   ‍
7. I tillegg til juridiske rettigheter har du rett til garantien som tilbys og påvirker ikke dem.
   ‍
8. Garantien gjelder kun for ikke-kommersiell bruk av våre produkter.