Garantivillkor

Kära kund,
Kära kund,

‍
Våra produkter är föremål för strikt kvalitetskontroll. Skulle en produkt fortfarande inte fungera korrekt beklagar vi detta mycket och ber dig kontakta vår tekniska tjänst direkt: Hjälpcenter

Utöver den lagstadgade garantin ger vi dig också en utökad tillverkargaranti för vissa produkter märkta av oss i enlighet med följande garantivillkor:

1. ANSMANN AG garanterar frånvaron av defekter, användbarhet och hållbarhet hos de material som används under respektive garantiperiod.
   
2. Garantiperioden börjar från inköpsdatumet för produkten och gäller i hela Europeiska unionen. Den exakta garantiperioden visas i produktbeskrivningen.
   
3. Garantianspråk måste göras omedelbart efter att ha blivit medveten om felet inom garantiperioden.
   
4. ANSMANN AG kommer att uppfylla ett berättigat garantianspråk efter eget gottfinnande, kostnadsfritt, genom reparation eller utbyte under garantiperioden. Vid byte ersätts den gamla produkten med en produkt av samma typ, kvalitet och typ. Om den berörda produkten inte längre tillverkas vid tidpunkten för felanmälan har ANSMANN AG rätt att leverera en liknande produkt. Ersatta enheter eller delar av enheter tillhör ANSMANN AG. Garantitjänsterna förlänger inte garantiperioden och initierar inte heller en ny garanti.
5. Garantianspråk är uteslutna i händelse av skada orsakad av:
   
   - felaktig hantering
   - normalt slitage
   - exponering för kemikalier
   - force majeure
   - Insatser som inte utförs av vår tekniska tjänst
   - obehöriga reparationsförsök
   - Underlåtenhet att följa bruksanvisningen
   - Underlåtenhet att följa de säkerhetsåtgärder som gäller för produkten
   - Användning av våld (t.ex. slag, tryck, fall)
   - Leverans i förpackningar som inte är säkra för transport
   
   Dessutom är tillbehör som inte ingår i produktens grundutrustning undantagna från garantin.
   ‍
6. I händelse av ett motiverat garantianspråk, skicka den defekta produkten med lämplig servicekort och inköpsbeviset i ett stämplat paket till följande adress:
   ‍
   ANSMANN AG
   Industriestrasse 10
   97959 Assamstadt - Tyskland
   ‍
7. Förutom lagliga rättigheter har du rätt till den garanti som tillhandahålls och påverkar inte dem.
   ‍
8. Garantin gäller endast för icke-kommersiell användning av våra produkter.