Takuuehdot

Hyvä asiakas,
Hyvä asiakas,

‍
Tuotteisiimme sovelletaan tiukkaa laadunvalvontaa. Jos tuote ei vieläkään toimi kunnolla, pahoittelemme tätä ja pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan tekniseen palveluumme: Ohjekeskus

Lakisääteisen takuun lisäksi myönnämme sinulle myös laajennetun valmistajan takuun tietyille merkitsemillemme tuotteille seuraavien takuuehtojen mukaisesti:

1. ANSMANN AG takaa vikojen puuttumisen, käytettyjen materiaalien käytettävyyden ja kestävyyden vastaavan takuuaikana.
   
2. Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä ja on voimassa koko Euroopan unionissa. Tarkka takuuaika näkyy tuotekuvauksessa.
   
3. Takuuvaatimukset on tehtävä välittömästi sen jälkeen, kun vika on tullut tietoiseksi takuuaikana.
   
4. ANSMANN AG täyttää perustellun takuuvaatimuksen harkintansa mukaan maksutta korjaamalla tai vaihtamalla takuuaikana. Vaihdettaessa vanha tuote korvataan samantyyppisellä, laadulla ja tyypillisellä tuotteella. Jos kyseistä tuotetta ei enää valmisteta, kun vika ilmoitetaan, ANSMANN AG on oikeutettu toimittamaan vastaava tuote. Vaihdetut laitteet tai laitteiden osat tulevat ANSMANN AG:n omaisuuteen. Takuupalvelut eivät pidennä takuuaikaa eivätkä aloita uutta takuuta.
5. Takuuvaatimukset eivät kuulu seuraavien tekijöiden aiheuttamiin vahinkoihin:
   
   - väärä käsittely
   - normaali kuluminen
   - altistuminen kemikaaleille
   - ylivoimainen este
   - Toimenpiteet, joita tekninen palvelumme ei ole suorittanut
   - luvattomat korjausyritykset
   - Käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen
   - Tuotteeseen sovellettavien turvatoimien noudattamatta jättäminen
   - Voiman käyttö (esim. isku, työntö, putoaminen)
   - Toimitus pakkauksissa, jotka eivät ole turvallisia kuljetukseen
   
   Lisäksi lisävarusteet, jotka eivät ole osa tuotteen perusvarusteita, eivät kuulu takuun ulkopuolelle.
   ‍
6. Jos kyseessä on perusteltu takuuvaatimus, lähetä viallinen tuote asianmukaisella tavalla palvelukortti ja ostotodistus leimatussa pakkauksessa seuraavaan osoitteeseen:
   ‍
   ANSMANN AG
   Industriestrasse 10
   97959 Assamstadt - Saksa
   ‍
7. Lakisääteisten oikeuksien lisäksi sinulla on oikeus annettuun takuuseen, joka ei vaikuta niihin.
   ‍
8. Takuu koskee vain tuotteidemme ei-kaupallista käyttöä.