ANSMANN AG TAKUUEHDOT
Arvoisa asiakas,
tuotteemme käyvät läpi tarkan laatutarkastuksen. Jos jokin tuote ei siitä huolimatta toimi moitteettomasti, olemme pahoillamme siitä ja pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan tekniseen asiakaspalveluumme:
E-Bike:
Tel.: | +49 (0) 6294 / 4204 - 5956 |
E-Mail: | e-bikeservice@ansmann.de |
Konsumprodukte:
Tel.: | +49 (0) 6294 / 4204 - 3400 |
E-Mail: | hotline@ansmann.de |
Lakisääteisen takuun lisäksi myönnämme sinulle määrättyihin, merkitsemiimme tuotteisiin laajennetun valmistajatakuun seuraavien takuuehtojen mukaisesti:
-
ANSMANN AG takaa käytettyjen materiaalien moitteettoman kunnon, käytettävyyden ja kestävyyden kyseisenä takuuaikana.
-
Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä ja on voimassa kaikkialla Euroopan unionin alueella. Tarkka takuuaika näkyy tuotekuvauksesta.
-
Takuuoikeuksiin vetoaminen on tehtävä takuuajan sisällä viipymättä heti, kun vika on havaittu.
-
Oikeutetun takuuvaatimuksen ANSMANN AG täyttää takuuaikana maksuttomasti harkinnan mukaan korjaamalla tai vaihtamalla tuotteen. Vaihdossa vanhan tuotteen tilalle toimitetaan samaa tuotelajia oleva, samanlaatuinen ja -tyyppinen tuote. Mikäli kyseistätuotetta ei vian osoittamisen ajankohtana enää valmisteta, ANSMANN AG on oikeutettu toimittamaan vastaavanlaisen tuotteen.
Vaihdetut laitteet ja laitteiden osat jäävät ANSMANN AG:n omistukseen. Takuusuoritukset eivät pidennä takuuaikaa, eivätkä ne käynnistä uutta takuuta. -
Takuuvaatimukset ovat poissuljettuja, jos vauriot johtuvat seuraavista syistä:
- unsachgemäße Handhabung
- normale Abnutzung
- Einwirkung von Chemikalien
- höhere Gewalt
- Eingriffe, die nicht von unserem technischen Service vorgenommen wurden
- eigenmächtige Reparaturversuche
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Nichtbeachtung der für das Produkt geltenden Sicherheitsvorkehrungen
- Gewaltanwendungen (z.B. Schlag, Stoß, Fall)
- lähetys pakkauksessa, joka ei ole kestänyt kuljetusta
Takuu ei tämän lisäksi koske myöskään lisäosia, jotka eivät kuulu tuotteen perusvarustukseen.
-
Kun takuuoikeudet täyttyvät, lähetä viallinen tuote ja vastaava asiakaspalvelukortti sekä ostokuitti pakettina, jonka postimaksu on maksettu, seuraavaan osoitteeseen:
ANSMANN AG
Industriestraße 10
97959 Assamstadt - Germany -
Annettu takuu on voimassa lakisääteisten oikeuksien lisäksi, eikä vaikuta niihin.