ANSMANN AG TAKUUEHDOT

Arvoisa asiakas,

tuotteemme käyvät läpi tarkan laatutarkastuksen. Jos jokin tuote ei siitä huolimatta toimi moitteettomasti, olemme pahoillamme siitä ja pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan tekniseen asiakaspalveluumme:

E-Bike:

Konsumprodukte:

Lakisääteisen takuun lisäksi myönnämme sinulle määrättyihin, merkitsemiimme tuotteisiin laajennetun valmistajatakuun seuraavien takuuehtojen mukaisesti:

1. ANSMANN AG takaa käytettyjen materiaalien moitteettoman kunnon, käytettävyyden ja kestävyyden kyseisenä takuuaikana.

2. Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä ja on voimassa kaikkialla Euroopan unionin alueella. Tarkka takuuaika näkyy tuotekuvauksesta.

3. Takuuoikeuksiin vetoaminen on tehtävä takuuajan sisällä viipymättä heti, kun vika on havaittu.

4. Oikeutetun takuuvaatimuksen ANSMANN AG täyttää takuuaikana maksuttomasti harkinnan mukaan korjaamalla tai vaihtamalla tuotteen. Vaihdossa vanhan tuotteen tilalle toimitetaan samaa tuotelajia oleva, samanlaatuinen ja -tyyppinen tuote. Mikäli kyseistätuotetta ei vian osoittamisen ajankohtana enää valmisteta, ANSMANN AG on oikeutettu toimittamaan vastaavanlaisen tuotteen.
   Vaihdetut laitteet ja laitteiden osat jäävät ANSMANN AG:n omistukseen. Takuusuoritukset eivät pidennä takuuaikaa, eivätkä ne käynnistä uutta takuuta.

5. Takuuvaatimukset ovat poissuljettuja, jos vauriot johtuvat seuraavista syistä:

   • unsachgemäße Handhabung
   • normale Abnutzung
   • Einwirkung von Chemikalien
   • höhere Gewalt
   • Eingriffe, die nicht von unserem technischen Service vorgenommen wurden
   • eigenmächtige Reparaturversuche
   • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
   • Nichtbeachtung der für das Produkt geltenden Sicherheitsvorkehrungen
   • Gewaltanwendungen (z.B. Schlag, Stoß, Fall)
   • lähetys pakkauksessa, joka ei ole kestänyt kuljetusta
     
     Takuu ei tämän lisäksi koske myöskään lisäosia, jotka eivät kuulu tuotteen perusvarustukseen.
     
     

6. Kun takuuoikeudet täyttyvät, lähetä viallinen tuote ja vastaava asiakaspalvelukortti sekä ostokuitti pakettina, jonka postimaksu on maksettu, seuraavaan osoitteeseen:
   
   ANSMANN AG
   Industriestraße 10
   97959 Assamstadt - Germany
   
   

7. Annettu takuu on voimassa lakisääteisten oikeuksien lisäksi, eikä vaikuta niihin.