Politique de retrait

Politique de retrait et formulaire de retrait

Politique de retrait

initiation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément à la disposition suivante, lorsqu'il s'agit de toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante :

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou avez pris possession des dernières marchandises.
‍
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ansmann AG, Industriestr. 10, 97959 Assamstadt, Allemagne, tél. : +49 6294 4204 6329, fax : +49 6294 4204 4400, e-mail : ecommerce@ansmann.de) de votre décision d'annuler ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
‍
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification indiquant que vous avez exercé votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; ce remboursement ne vous sera en aucun cas facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
‍
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais de renvoi de la marchandise sont à notre charge.
‍
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

Ansmann AG Industries Str. 1097959 AssamstadtGermanyFax : +49 6294 4204 4400E-mail : ecommerce@ansmann.deHiermit Je/nous (*) annulons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*) /reçu le (*)

Nom du (des) consommateur (s)

Adresse du (des) consommateur (s)

Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)

date

(*) Supprimez ce qui est incorrect.