E-cykelhandlare
Ditt hjälpcenter. Vi är mycket glada att du är en del av vårt cykelnätverk. För dig som lokal specialist har vi inrättat ett brett informationsområde där du kan ta reda på i detalj om de vanliga metoderna för att lösa problem.
Vanliga frågor
Vi svarar på allt du vill veta.
Var hittar jag AWB-numret på mitt batteri?
”Batteri på” visas på displayen innan du påbörjar resan. Vad kan jag göra?
Motorn gör ljud när den trycks bakåt. Vad kan jag göra
Lampan tänds när batteriet är på. När dynamon är på tänds inte lampan. Vad kan jag göra?
Motorn är igång men har ingen framdrivning. Vad kan jag göra
Dynamon värms upp efter att batteriet är släckt. Vad kan jag göra
Det finns ingen hjälp vid trampning. Vad kan jag göra
Din produkt fungerar inte — vad ska man göra?
Återvänder
Naturligtvis hjälper vi dig så snabbt och enkelt som möjligt vid ett klagomål.
Vänligen inkludera en kopia av inköpsbeviset med alla returer.
Vänligen inkludera en kopia av inköpsbeviset med alla returer.
