Deine Mission
- Als Mitarbeiter in unserem technischen Service bist du für die Abwicklung von Kundenreklamationen im Bereich Akkupacks und Ladegeräte verantwortlich
- Du führst Fehleranalysen selbstständig durch und bist aktiv an der Reparatur beteiligt
- Wichtig ist ebenso die Koordination der Kommunikation mit dem Kunden sowie die Dokumentation der Reklamationsfälle in SAP
- Auch unterstützt du die Kollegen bei der Weiterentwicklung des Service Prozesses
Das bringst du mit
- Dank deiner Elektrotechnischen Ausbildung fühlst du dich in der Welt der Elektronik wohl und sicher
- Mit den wesentlichen Tools der Qualitätssicherung bist du vertraut (8D, Ishikawa, KVP, PPAP)
- Dabei denkst du konsequent in Prozessen und bringst dich bei der Vereinfachung komplexer Abläufe gerne ein
- Deine Aufgaben bearbeitest du selbstständig und ergebnisorientiert und verlierst auch in dynamischen Zeiten das Ziel nie aus den Augen
- Es macht dir Spaß, im Team zusammen zu arbeiten und dabei Neues zu lernen
Was wir dir bieten
💪 Erfolgreich sein durch Vertrauen & Eigenständigkeit
🧠 Individuelle Weiterbildungen
🤙 Per „Du“ und ohne Dresscode
🧑💻 Mobiles Arbeiten
⌚️ Flexible Arbeitszeiten
🌇 30 Tage Urlaub
💶 Wettbewerbsfähige Vergütung
Ihr Ansprechpartner
Tabea Weißschädel