Mitarbeiter Service (m/w/d)

ab sofort / zunächst befristet
Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen und Reklamationen
  • Persönliche Betreuung des Kunden für sein Anliegen bis zur kompletten Erledigung
  • Pflege von Kundenstammdaten
  • Prüfung der Dokumentation
  • Eigenständige Bearbeitung/Reparatur von technischen Sachverhalten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung aus dem Service Bereich
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse sind von Vorteil, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohe Motivation kundenorientierte Lösungen zu erzielen und prozessorientiert zu arbeiten
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Eigenverantwortliches, selbständiges und zielgerechtes Handeln
Wir bieten
  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem renommierten, international tätigen Unternehmen
  • Eine offene, angenehme Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Eine an der Aufgabenstellung orientierte Bezahlung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten an einem sicheren Arbeitsplatz
Ihr Anprechpartner
Theresa Kern
Personalreferentin
Tel.:
+49 (0) 6294 / 4204 - 1220
Die besten Benefits für Sie
Familie
Individuelle Förderung
Einarbeitung & Paten
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