ANSMANN ENERGY - Ihr professioneller Partner für Lade -und Lichttechnik, Netzgeräte und technisches Zubehör

Mitarbeiter Technischer Service (m/w)

Die ANSMANN AG ist ein innovatives, mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Assamstadt (Baden-Württemberg) und beschäftigt weltweit ca. 400 Mitarbeiter. 1991 gegründet, zählen wir mit unseren Geschäftsbereichen Konsum und Industrielösungen mittlerweile zu den führenden Anbietern von Akku- und Ladetechnik, kundenspezifischen Energielösungen und mobiler Antriebstechnik. Die weltweite Kundenbetreuung erfolgt durch Tochtergesellschaften in England, Frankreich, Schweden, China, Hongkong und den USA sowie über 50 Vertriebspartner.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/-n Mitarbeiter/-in im technischen Service.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Kundenreklamation per Telefon und per Mail
  • Kundenproduktberatung per Telefon und Mail
  • Fehlersuche an Kundengeräten
  • Serviceprotokolle erstellen
  • Überprüfen und Reparieren der eingesandten Reklamationen
  • Interne Koordination der Serviceanfragen mit Fachabteilungen
  • Technische Unterstützung des Vertriebs
  • Kommunikation mit Lieferanten
  • Mitarbeit bei Produktentwicklungen und Produktverbesserungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
  • technische Grundkenntnisse in der Mechanik
  • technische Kenntnisse in der Fahrradtechnik
  • Anwendungssichere Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • verbindliches, diplomatisches, selbstsicheres Auftreten
  • gute rhetorische Fähigkeiten
  • kundenorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, hohe Arbeitsbereitschaft und Belastbarkeit

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Eine offene, angenehme Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten an einem sicheren Arbeitsplatz
  • Eine an der Aufgabenstellung orientierte Bezahlung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Umfassende Einarbeitung

 

Wenn Sie gemeinsam mit einem Weltmarktführer auf Erfolgskurs gehen möchten,
dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

ANSMANN AG
- Personalabteilung -
Industriestraße 10
D-97959 Assamstadt

Telefon:     +49 (0) 6294 / 4204 - 0
Fax:             +49 (0) 6924 / 4204 - 4300
E-Mail:        Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Fragen beantwortet Ihnen gerne

Herr Kurt Scheuermann:
Telefon:     +49 (0) 6294 / 4204 - 2000

Frau Theresa Kern
Telefon:     +49 (0) 6294 / 4204 - 1220


Download

Technischer Service